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中央電臺香港之聲采訪高潔雅董事長鄭鑫丨聚沙成塔 愛暖人心(2)

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人氣:-發表時間:2020-01-07 11:34【

  中央電臺香港之聲主持人:創新是體現在哪些方面呢?您也說了自己在借鑒的時候,別人采用了噴涂的這種方式,化學制劑就會發生化學反應,對甲醛進行分解。我們發生的化學反應之后是把揮發出來那個氣體變成二氧化碳和水是不是?原來那個也是這樣嗎?

  鄭總:差不多,但是它的原材料不一樣,還是有些差別。原理是一樣的,比如光觸媒,光觸媒是二氧化鈦的一個水溶液。光觸媒,當時需要在有光、有紫外線的情況下。但現在加了一些材料,有光沒光都可以,彌補了以前的不足。因為全部都要用到紫外線,做大工程真的很辛苦的,當時施工很不方便。另外,我們還發明了除醛王、除味劑,單單用光觸媒還是不夠的,要用綜合的材料來做針對性的治理。一個家里面有木板,木材,還有墻面、油漆、布藝等等,要針對性地去治理。這是第一個。第二個有些空間比較大;有些空間又比較小;有些空間會通風一點;有些就不通風。第三還有什么?有些人用的板材環保一些,有些人用的板材沒那么環保,這些問題在我們治理行業的時候,也是最大的挑戰。因為每個業主,他的材料都是不一樣,裝修結構不一樣,買的裝飾材料不一樣,所以我們要有針對性。(除甲醛

  中央電臺香港之聲主持人:您在06年開始決定做這件事,是一個創業的過程。以前自己是做業務,其實是為別人打打工,開始創業的時候怎么就有那么大的勇氣?從那么高的年薪,然后就辭職了來做這個事兒,是您骨子里原有的這種想闖、不服輸的這個勁頭嗎?

  鄭總:是的。兩個方面,一個方面確實看了那個報道,觸動了我,這是一個事。第二個情況,是我本身的性格也是想做一番事情的人,就不想蹉跎在一個公司。因為本身我是農村出來的,感受到以前的苦日子真的是,哎呀,很傷感。家里有五姊妹,父母那么辛苦帶大我們,我們也要回報一下父母,不要令父母擔心,自己做點事情。我跟我爸說過,爸,你供我讀書,讀完書以后,我就一分錢不用你給我了,我一定要給你錢。因為知道當時父母有多么辛苦,把我們五姊妹帶大。早上起來,我媽要做飯,很早起床,從早忙到晚,父親也一早就起來做木匠,慢慢就這些事情,就觸動了我,父母太辛苦。現在我也是做父母的人,我也想我自己做的每一件事,我的小孩都能看在眼里,也是言傳身教的教育吧!

  中央電臺香港之聲主持:現在孩子也愿意參與到一些公益和慈善活動當中嗎?會經常去帶他們去看這些或者參加嗎?

  鄭總:是啊,我經常帶我小孩的。首先,只要有好的事情我都帶他去看,言傳身教是最重要的。有些時候,做父母不用說太多。帶他去,他就會了解。包括我孝順我父母。每年我父母生日我是一定要回去的,每個星期我都會打電話給父母。打電話時我叫我小孩在旁邊聽著,還要他說幾句。其實我目的第一我要孝順我父母,我希望我小孩也看在眼里,“啊,爸爸都這樣做的,哎,我以后也這樣對爸爸”這樣想。孝敬父母,陪父母,這是你的責任,你再忙你都會抽點時間,第二,你的小孩,特別是小的小孩,一定要多陪伴。我覺得教育小孩言傳身身教很重要。(除甲醛

  中央電臺香港之聲主持人:創業難嗎?自己骨子里面不服輸的這個精神,想出去走走,去看看干一番事業,但是畢竟自己開始做那個,可能大家都說這個起步是比較難的一件事,可能包括資金、包括這個人脈等等,都是需要自己去解決的一些問題。

  鄭總:確實創業很辛苦。當時我創立這個公司,我以前年薪30萬都不要,你可能是每家每戶都要去溝通。其實比我以前辛苦多了,我以前搞業務嘛,我做的總監那時。那是很輕松的一個工作了,可以這樣說。好,成立這個公司你從零開始,一步一個腳印,那是比當時我出來工作,跑業務還累。因為什么?第一個是新興產業,很多你要學習。第二,很多群眾很多人他不知道這個行業,你要慢慢給他解釋,第三你沒有客戶,你要積累。當時我出來做業務時候,我就專攻跑業務就行了,目標客戶很明確,當時為什么呢?因為我們是做紙張嘛,那我自己只要跑印刷廠就OK了,比較單一。但是從06年開始做這行業,可以說全中國的人都是我的客戶。雖然也有重點,比如新裝修的,但是新裝修的也很多,每個小區每個寫字樓,都要去溝通。當時的裝修公司還不是很接受我這個除甲醛的業務,你說我裝修裝的好好的,你說我超標,那不是砸我飯碗嗎? 當時他不理解,現在他們理解了,但是裝修公司把我哄出來也有的,這是正常的。

  中央電臺香港之聲主持人:經常有碰到過這種吃閉門羹的,然后被人轟出來的?(除甲醛

  鄭總:很多。當時創業累在哪里?方方面面要去協調,要去溝通要去宣傳要去說明。而且這個過程應該說很多年都沒有做過了,因為以前雖然自己做業務的時候是跑來著,但是后來經過一定積累,也做到一定級別了。

  中央電臺香港之聲主持人:現在等于是從零開始,要翻回頭我要再從最基層這一點去做起。

  鄭總:是啊,所以這個是最主要的。好,沒關系,我當時在06年11月23號成立,慢慢去溝通,我就日積月累,每天這樣去溝通。溝通溝通溝通,哎,有單了。其實做生意啊,我就知道一定要注重幾點:一點吶,你要踏踏實實做,每天去積累;第二個你要認認真真做好一個客戶,我就這樣想,我做好你了,你會介紹其他客戶給我,我做不好了,我又砸了我的牌子。當時我就這樣想了,我做每一單我都要做到他開心,我施工兩次三次我都幫他施工到位。其實本身第一次都合格的,他覺得還不滿意,我再施工,再施工,施工到你滿意為止,錢也收回來了,各方面對我印象也好了,哎,接下來那你就會幫我介紹客戶了。07年做了一個凱旋城的業主。到現在他一直在支持我,介紹客戶給我。現在我的工程客戶,可以說60%都是老客戶轉介紹。

  中央電臺香港之聲主持人:就等于說這個口碑啊,大家口口相傳了,也是因為我們在前期這個服務做的好。

  鄭總:是,第三點,你要自己有創新,你不能一成不變,包括你的產品,包括你服務,包括各方面的一個施工流程,技術等等。我覺得再加一個,什么?你的線上線下的營銷。兩者相結合,我覺得做企業就一點問題都沒有。

  中央電臺香港之聲主持人:這13年下來,從最初的打工者,到后來的企業創辦者,這個身份的轉換,您覺得這些年給您帶來的變化最大的什么?

  鄭總:當時我打工的時候還比較輕松的,為什么呢?只要對老板負責。但是做老板以后那不一樣,為什么不一樣呢?首先第一個。對家庭,對父母那就不變了,那肯定要做好。第二個,你還要對員工負責,員工不止一個,還很多個。第三,你要對加盟商負責,加盟商加盟,他賺不到錢那我自己心里也不舒服,第四個還要什么?對社會負責,你想想你成立一個企業要想有價值,你要研發最好的產品,對不對?做好企業了,你要回報社會,雖然不管多少,但心里有個責任,所以比我以前打工的時候責任感的范圍多了很多。

  中央電臺香港之聲主持人:打工的時候體力累一點,然后當老板了心累是吧?(除甲醛)

  鄭總:沒錯了,這句話很對很對,確實是。既然你選擇了這條路你就要承擔,要負責。也可以這樣說,在我成長的人生的過程中啊,是很好的一個鍛煉,回想起來也挺好的,我是這樣想的。我的加盟商賺到錢了,我最開心的,包括我的員工,跟著我,他能夠買房買車,自己生活很好,哎,做老板我就很有榮耀感,是不是?就最簡單的例子,我們過馬路啊,我也做過這個事,牽著老人過馬路。哎呀,我真的開心了幾天啊!這樣弘揚正能量,創造我價值,這也是高潔雅的企業文化之一。

  中央電臺香港之聲主持人:對未來有什么暢想嗎?

  鄭總:未來我是這樣想,未來我把企業打造成一流的健康產業,就是我的愿景。不單單做空氣治理這個產業和服務,還會做一些其他品類的健康產品。

  中央電臺香港之聲主持人:謝謝您接受采訪。

  鄭總:謝謝。


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